Norbert
We hadden in Tokyo misschien 1 dag korter willen verblijven, zodat we onderweg deze tijd hadden kunnen gebruiken, want we hebben enorm genoten van alle plaatsen buiten Toyko. Ik wil ook speciaal nog feedback geven over de hulpvaardigheid en klantvriendelijkheid van Ken Fuduka. Ik heb mijn rugzak vergeten in een trein. Direct contact opgenomen met Ken. Dankzij zijn acties kon ik hem een dag later ophalen . Maar ook al was dit niet gelukt, hoe alert en attent hij met ons om ging was indrukwekkend. Voorbeeld: ik was nog aan het uitzoeken hoe ik terug moest reizen om mijn rugzak op te halen, kwam het app-je van Ken al binnen met een uitgewerkt reisvoorstel. Zelden me zo als klant geholpen gevoeld. We waren alle vier onder de indruk ! Ik hoop dat jullie hem deze feedback ( die ik zelf hem ook al heb gegeven ) doen toekomen.